①品质与信赖 追求“品质与信赖”，限度地提升企业价值是小松经营之本。对于小松而言，“品质与信赖”并不仅仅意味着提供用户满意产品与服务，这更是一项贯穿于公司所有组织、事业以及整个经营过程中所有行动的根本出发点。为实践这一方针，小松提出了5项原则，这是集团所有企业的经营指针，也是每一位员工日常工作中的行动指南。

●始终从用户的角度出发，努力为用户提供环保、安全且富有创造性的产品与服务。

●始终不懈地追求技术与经营上的自我革新。

●以化视角推进集团经营管理。

●做优秀的企业公民，为当地社会做出贡献。

●为员工提供富有创造性与挑战性的舞台。

②重视公司治理

企业价值，并不仅仅是提升公司股价使公司总市值，也并非一味地追求销售额、追求利润，更为重要的是要限度地提高所有利益攸关方特别是公司客户的满意度，构筑可持续、稳定地增加企业价值的体系。

小松集团各公司负责人必须为建立注重“品质与信赖”的经营体制而不断努力，必须自觉地承担起企业的社会责任，脚踏实地、稳健经营。集团各公司要充分发挥公司董事会的作用，完善公司内部治理体系，提高经营透明度，切实加强公司治理。

③推进产品制造

“产品制造”（monozukuri）是小松竞争力的源泉。

小松集团所追求的产品制造，就是坚持小松特色产品制造体制，提供用户满意的产品与服务，不断开发出更环保、更安全、更具创造性的产品。

小松（中国）投资有限公司是小松集团的中国地区总部，成立于2001年2月，注册资本13500万美元，公司位于上海市浦东新区陆家嘴金融区。

株式会社小松制作所（即小松集团）是一家有着90年历史的工程机械制造公司。小松与中国人民的友好往来源远流长。1956年，小松参展北京、上海两地举行的届日本工业品博览会，由此拉开小松中国事业的序幕。截至1978年，小松累计向中国出口各种重型工程机械3000余台，为建国初期中国人民打破西方经济，开展国民经济基础建设做出贡献。同时，时任小松会长河合良成先生顶住各方压力，积极倡导中日民间友好交流，成为中日友好交往的民间友好人士。1975年，总理在接见小松河合良一社长时，曾以“吃水不忘挖井人”来表达中国人民对小松为中日友好所作贡献的感谢。1979年至1994年，小松积极响应中国政府号召，全力协助中国国有企业开展技术革新，向中国企业传授全面质量管理的理念和方法，并开展与中国工程机械行业的技术合作，先后向中国提供近20个机型的工程机械及产业机械的全套生产制造技术，为日后中国工程机械行业的发展打下坚实基础。1995年起，小松集团开始在中国直接投资建厂，先后建立起二十多家独资、合资企业，小松中国事业由此进入一个新的发展阶段。进入21世纪，小松集团在中国设立地区总部，中国事业成为小松集团战略的重要组成部分，开启了小松中国事业发展的新纪元。

小松（中国）投资有限公司秉承小松集团面向的发展战略思想，切实贯彻集团“品质与信赖”、“重视公司治理”、“推进产品制造”的经营方针。公司成立后，在致力于中国地区生产体制建设的同时，努力建立、完善中国地区的销售和服务网络，现已在全国范围内设立6个地区办事处、4个零件供给中心、32家代理店，实现了销售服务的全区域覆盖。 2011年，小松在江苏省常州市建立的小松（中国）产品技术发展中心是小松中国事业发展的又一里程碑，该中心集产品技术演示、综合教育培训以及循环事业三大功能于一体，是小松进一步提升服务水平、强化人才培养的又一战略性举措。

五十多年来，小松致力于扎根中国社会，始终不忘回报中国社会、与中国社会共同发展。2007年，小松设立小松集团中国社会贡献基金，迄今已先后在中国各地捐建15所希望小学。

中国工程机械协会副秘书长吕莹日前表示，行业2014预测销售保持平稳增长，增幅8%左右，分析师称，除非有较大并购和行业转型出现，工程机械市场仍然不是二级市场的重点关注领域。

小松挖掘机主要分：小型挖掘机、履带式挖掘机、轮式挖掘机、混合动力挖掘机。

发动机、液压装置、高度控制发动机和液压装置的电气部分以及主要部件，全部由小松公司自己研发和生产。拥有以上“小松技术精髓”再通过与客户之间进行“面对面”的交流，使“小松技术”不断进取并积累，从而达到非凡的高度。

小松制作所为客户提供有价值、的轮式装载机。为客户实现的作业量，小松保持一贯的品质和高可靠性，体现的技术。注重环保以人为本，使驾驶更舒适，维护更轻松。这就是着眼于未来标准设计的小松轮式装载机。

Advanced human technology 操作舒适性 Toughness technology 可靠性耐久性 Optimum total control technology 经济性 Mighty performance technology 生产性

以小松制作所80多年的实践经验和取得的辉煌成就为基础，21世纪的今天，小松为客户提供超群性能的，并以*的技术提供更具有可靠性和耐久性，拥有高效，安全和环保设计。无一不体现了小松致力于创造更美好的世界的经验理念

2012年4月16日-21日在法国巴黎INTERMAT2012展会上推出HB215LC-1第二代混合动力挖掘机，此款挖掘机是仅有的吨位级别的混合动力产品，是同类型产品的“绿色环保”挖掘机的典型代表，此款混合动力挖掘机满足了欧洲市场可持续发展的需求.HB215LC-1具有较大动力，额定功率、挖掘力和爬坡力有所提高，模式提供E0、E1、E2、E3四种动力输出选择，可以安装液压破碎锤和液压附近，能提供ATT规格车，通过改变工具箱位置提供放黄油桶的空间.

1.挖土机开始时工作正常，但突然会出现一边履带不能动和挖掘臂乏力，是何原因?

原因多数是液压油路不干净，微小的脏物堵塞了安全阀里某个小活塞中间的阻尼孔。可将安全阀卸下来清洗，排除阻尼孔的堵塞就可以了。

2．为何阻尼孔的堵塞会影响这么大?

这是常见的故障，也是对液压系统影响很大的故障。要讲清道理，就要把先导式安全阀的工作原理进行介绍。压力油P经过现阻尼孔，进入C腔，此时C腔的压力等于系统的P压力。由于有小弹簧的作用，活塞一直压向右边阀座。当C腔油压上升到一定值。也就是说上升到锥阀调压值时，锥阀推开，C腔的油经锥阀回油箱。此时，C腔压力骤降，由于有阻尼孔的阻尼作用，C腔与系统压力失去平衡，于是小活塞往后左移，系统压力经小活塞溢流回油箱。当系统压力降到一定值时，锥阀便复位，跟着小活塞也右移复位。如此反复地进行调整系统压力。如果小活塞中间的阴尼孔被堵塞，C腔得不到压力油，C腔的压力大大低于系统压力，于是小活塞也一直处于左移位置。系统压力不论高低，也都处于溢流状态。所以当小小的阻尼孔一旦被堵塞，影响会很大。因此，对液压油路一

3．经检查阻尼孔没有堵塞，安全阀压力为何仍调不起来?

这种情况大多数是由于锥阀与阀座关闭不严，从而使C腔的油压建立不起来。

4．研磨齿轮端面要注意些什么?

齿轮泵齿轮磨损后，要用精度高的磨床进行磨削，要找责任心强的师傅操作。比如，磨床工作台要干净，不允许平台上有尘埃。因为工作台稍有不洁净，都会使磨出的平面与轴承孔的垂直线发生偏移。