1、满足用户需要的程度和能力。用户订购一台立式恒温恒湿试验箱，其要求依产品试验的需要而不同，如有的综合试验箱常常用于产品部件或组件和环境应力筛选试验，此时设备的强制除湿能力以及附加空气干燥系统的可能性是用户应该重点关心的项目，如果有的用户想利用三综合试验箱作环境试验(如湿热试验)，则风速可调整性就是必须考虑的因素。
2、售后服务及设备故障的处理能力。任何一台立式恒温恒湿试验箱在使用中不可能不出故障，一旦出现问题使用者能否享受到及时的维修服务，或者能根据设备自身具有的故障诊断能力很快确定出故障处理办法，使设备尽快恢复性能，重新投入使用。在这方面，国内外的生产厂家都已经或正在做出积极的努力，如建立快速反应的维修队伍，如在计算机控制系统中增加诊断及故障预警系统软件，用户可根据计算机提供的信息，尽快处理故障。
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