火线，零线和地线三相电的三根头称为相线，三相电的三根尾连接在一起称中性线也叫“零线”。叫零线的原因是三相平衡时刻中性线中没有电流通过了，再就是它直接或间接的接到大地，跟大地电压也接近零。

一般情况下，三相电路中火线使用红、黄、蓝三种颜色表示三根火线，零线使用黑色。单相照明电路中，一般黄色表示火线、蓝色是零线、黄绿相间的是地线。也有些地方使用红色表示火线、黑色表示零线、黄绿相间的是地线。

我国目前的供电制度采用三相四线制，同时电也分为工业电和民用电。

工业电：有三条火线，火线之间电压是~380V，各相的相位差120度;

民用电：有火线、零线、地线，火线与零线之间电压为~220V。

电器都有零线和火线，从而构成通路，使电器有电流通过，发挥作用，开关关闭的情况下，零线是不带电的。

地线无论开关是否关闭都不带电，它主要的功能就是提到的接地。大功率电器为了避免漏电事故的发生，或者强电势可能对人产生的危害，都有一根接地线，可以把产生的多余电流或强电势通过地线导入大地。

地线是把设备或用电器的外壳可靠的连接大地的线路，是防止触电事故的良好方案。

地线不接好无法正常运行，是一种为了使用者安全而存在的设置。

在日常生活中，地线就是与大地相连接的，同时接在家用电器的外壳上;零线也是接入大地，所以理论情况下来说零线与地线之间是不存在电压。

那什么情况下会出现零线与地线之间有220V电压?

1、外力原因。由于外力等原因造成线路损坏;

2、施工质量。由于施工技术不到位，导致接触不良引起发热，从而引起零线断开，此时电源会通过电器等经过N线。

3、地线安装不可靠。地线不可靠导致电阻较大，当火线碰到地线上时，相当于地线就是火线，此时零线与地线之间会存在电压。

4、零线断开。火线与负载比如灯泡、零线等电势，此时零线与地线之间会存在电压。

5、零线与火线接反。