小掌柜汽车会员消费积分系统方案

一．系统概述：

小掌柜会员管理系统是一套对客户资料、消费情况统计、金额管理、兑换、报表查询等操作的软件。具有成本低、速度快、操作简单等特点。采用目前广泛应用的无线射频技术，充当电子钱包具有磁条卡的安全性及便捷性。

二． 系统组成：

１. ID卡：类似公交车，用于会员资料、消费情况及金额的存储。

２. 读卡器：对ID卡片进行操作的必需设备。

３. 操作软件：将所有会员资料、消费明及积分进行查询统计。便于财务报表的生成。

４. 小票打印机(可选)

三． 应用说明：

为了便于卡片能在脱机即所有消费点不联网的情况下实现远程操作，就得将所有客户资料存在ID卡片上。每个消费点配电脑及读卡器一台，并将上操作软件，小票机可根据实际需要选配。

操作软件系统分前台同后台两种软件。

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前台软件主要负责：

1. 系统登录：

图-1

运行软件后会出现如图-1的界面，填写要对应的工号后，姓名会自动根据工号出现相对应的操作人员的姓名。密码填写相对应的密码。（初次使用，默认工号为ADMIN，密码为空，并且登录后会出现必须修改密码的对话框，详见“修改密码“）

2. 修改密码：从主界面点击“修改密码“，原密码输入当时密码，新密码，确认密码需要一致。然后点确定就修改密码成功。

3. 设置基本资料：系统在使用前，需要设置好卡片类别，及打印的相关参数。

A.设置卡片类别：

名称：卡片类别的名称，通常会，会员卡，金卡，银卡等汉字。

金额：办卡后的初始金额，一般为0，现金收入。

赠送金额：办卡后赠送的金额。非现金收入

有效天数：办卡后多少天内卡有消费资格。

折扣：此类会员卡的折扣。1为不打折，0为消费。0.85为85折

每消费，积分：意思就是每消费多少钱，积分多少。例如消费10元积1分的话，就每消费填写10，积分填写1.

B.设置参数：

显示打印预览√上的话，就会在每次应该出小票的位置出现打印预览的界面。如果不√就直接根据打印份数出小票。

结算需要密码√的话话每次结账要扣卡上余额时，需要输入用户密码。

4. 会员办卡：点击主界面的会员办卡按钮。会现如下图所示的刷卡界面。

以后每当出现此界面里，都是表示需要刷卡操作。完成刷卡后会出现“新增会员资料”的界面。红色字体为必填内容。卡号为卡面上印的数字。其它可以不必填写。

5. 会员充值：点击主界面的“卡片充值”出现如下界面。

充值方式：对于本次充值，你现金收入，还是银行卡，或者其它。

充值：这里填写相对应的需要充值的金额。

补贴金额：这里填写没有收客人的，赠送的金额。

输入好相对应的金额后，确定就可以完成操作。并自动出小票。

6. 会员销户：将卡片资料进行销户。

7. 会员信息：把卡片的会员资料显示出来。

8. 快速结算：点击后，刷卡会出现以下界面。

应付金额为本次消费此会员消费的金额。例如300元。因此会员是85折，所以实际需要扣300*0.85=255元。原卡内有1000元，因此卡余额还有745元。点确定就可以完成本次消费的扣费。如果系统设置的结账需要密码。这时候会出现输入密码的对话框。默认用户密码为6个8.

9.修改会员密码：注意，这里的密码同系统登录密码是两个概念。这里的密码是每个会员自己的密码。点主界面的“会员管理”，进入会员管理界面。找到会员，然后点鼠标右键，出现一个菜单。里面有个“卡片操作”->”修改密码”, 就可以对每个会员设置相对应的密码。如果当密码忘记后，可以同上操作“初始化密码”。

后台软件主要负责：让本店的各收银点协调工作。并且生成打印消费，积分的明细汇总报表。以便于财务查询。数据库的自动维护及备份。

四． 售后服务：

1、在系统交付时我公司有义务免费为操作人员进行免费培训。

2、我公司在软件交付使用一周内如会所对软件有异议，我公司承诺在不改动软件框架的情况下，进行免费修改，一年内如需修改或增加新的功能，会所有权要求我公司进行改进和增加，具体费用视情况而定。正常使用情况下，我公司对所提供产品免费保修一年服务，实行终生有偿（成本价）维修服务。如因不可抗拒因素或会所人为损坏，我公司不做免费保修，但有义务提供完善的有偿（成本价）维修服务。

3、在使用过程中，如因我公司所提供系统的本身原因出现故障，造成死机或影响系统运行，我公司应及时赶到现场进行抢修，如出现一般故障，乙方应在12个工作小时内赶到现场进行维修。