选购磨粉机关键在于一个厂家的售后服务

在销售领域里，顾客永远是上帝。但是很多销售人员或者企业或者是厂家根本没有做到待顾客如初，只是把东西卖给了顾客，当出现问题时就撒手不管了，更不用谈什么售后服务。在磨粉行业也有这样的现象发生，当初答应用户不管出现什么问题都会免费，但是当真正出现问题时，当初的诺言就烟消云散了。遇到这样的无良厂家用户在选购磨粉机时千万要格外注意，因为磨粉机的售后服务不能省。

前几天就有一个用户打电话到河南志达重工说让我们帮他修理一下自己刚买回的磨粉机，原来这个客户在某厂买了一磨粉机使用还不到三个月，就开始不断的出现问题，刚开始是一些小问题，客户考虑到是新买的机器，自己对机器设备又不是很懂，也不敢盲目修理，于是就先对磨粉机做好保养维护工作，这期间一直跟厂家联系让派个技术人员过来修理一下，但是当厂家听完客户的描述后，说只要能正常生产，就没什么大问题，等到出现大问题时再过来一块修理。听完这样的描述，志达重工工作人员也很吃惊，这个用户最终还是没有等到厂家派来的技术人员，厂家的回复始终是技术人员忙，或者说是用户操作不当造成的。

最后用户只得求助河南志达重工帮忙修理。先不说是谁帮助用户修理了磨粉机，这期间耽误的生产就让用户损失了很多。面对这样的无良商家，用户真的是后悔莫及。所以在此河南志达重工提醒广大用户在选购磨粉机时一定要了解清楚厂家都有哪些售后服务，多长时间内到达客户现场等，而且这些一般都会在合同里写清楚的，不要再被那些无良商家欺骗。