精密电子天平采用电磁力天平原理。称重板连接到通电线圈并放置在磁场中。当被测物体放在秤盘上时，由于重力向下，线圈上会产生电磁力，电磁力与重力的大小成正比。平等而相反。传感器输出电信号。产生的电信号通过模拟系统并显示被称重物品的质量。
精密电子天平在使用过程中会出现一些“软故障”，其中几个较为典型的如下：
1.违反操作程序
本仪器每年要进行周期检定，在周检结束时，企业质量管理部门或化验人员要求现场验收确认，这时经常有人随手取下身上携带的物品试称，如项链、钥匙等。殊不知，这些带体温的物件与天平内的温度不一致，造成天平的平衡位置零位不准而误认为是天平产生了变动。这时计量检定人员需耐心的讲解，被称物的温度必须与室温一致后方可放入天平内称量。可以取化验室内经过恒温的其它样品试称，避免因温度不同影响了天平的平衡，以确保天平计量性能的可靠。
2.干燥剂失效
操作人员在称量时，样品经烘干冷却后在天平上称量，取下样品时发现天平有变动，再次称样后仍有变动。待检定人员到达现场检查发现，天平内的干燥剂已潮湿，干燥剂全失去了作用，烘干的样品吸收了称盘上的水分，使天平失去了平衡而产生了变动。要求立即更换无腐蚀性的干燥剂，告知当干燥剂变色时应及时取出烘烤，其水分被烤干后，可继续使用。待天平稳定后重新称样，问题便到了解决。
3.天平失衡
天平看上去是平衡的，但实际不水平且容易被忽视，使阻尼器的内外筒周边缝隙不均匀，造成天平开启后内外筒相互摩擦，影响称量数据的准确，严重的还会造成天平无法使用。提醒操作人员在称量前，注意察看天平是否处于水平状态，或规定专人负责，如果气泡不居中，应及时调整天平底部的调整角，待天平水平后即可称量。
