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实在的售后服务

2023年01月24日 11:45:13      来源:秦皇岛通海科技发展有限公司 >> 进入该公司展台      阅读量:36

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提要:本公司服务承诺:为用户提供性能*、低故障率的设备是前提,设备的免保养、易维修是保证,在时间帮用户排除故障。和维修简单的设备是“售后服务”!也是我们的不懈追求。

当今时代,良好的售后服务已成为企业信誉的标志,也是产品的重要附加属性;在保障性能的前提下,低返修率是最重要的!再好的售后服务,设备三天两头出故障,即便能随时派人来修,也耽误不起、赔不起,特别像果蔬脆片这样的产品。

本公司对用户的服务承诺:提供性能*、低故障率的设备是前提,设备的免保养、易维修是保证。几乎所有故障,用户通过查阅说明书或电话咨询,即可以在时间里得到我们帮助,地自行排除故障。如有特殊故障,本公司将及时派员赴现场维修,绝不推诿。通过回访,目前已有近80%的2000C型设备用户,设备连续使用2~3年,无求援电话。一些无维修能力(根本不配维修工)的小厂来求援的,也大都属于一般性配套设备故障:如电机缺相运行损坏、泵机械密封磨损泄露、偶尔有电磁阀线圈或电控器件损坏。

所以,对用户而言,和维修简单的设备是“售后服务”!也是我们的不懈追求。


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